所来用户服务协议

版本更新日期:2025年7月1日

重点提示条款

欢迎您使用所来服务!

【审慎阅读】您在按照页面提示确认同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决等以粗体下划线标识的条款。如您对协议有任何疑问,可向所来客服咨询。

【签约动作】当您按照页面提示同意本协议且完成服务开通流程后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与所来达成一致,成为所来的"用户"。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止使用所来服务。

本协议由您与所来经营者深圳未来起点信息技术服务有限公司(本协议中可称"所来"或"我们")共同签署。

一、定义

1.1 所来:所来为用户提供便捷交易服务的在线交流社区。

1.2 所来服务:包括所来基于域名为"outsetsz.cn"(域名及名称可能根据实际情况进行修改,届时请以最新内容为准)的网站、移动客户端、小程序等在内的各种形态(包括未来随技术发展出现的新的服务形态)向您直接提供的服务;

1.3 所来规则:包括在所来规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容以及在所来论坛、帮助中心内发布的各类规则、实施细则、产品流程说明、公告等,具体详见"所来APP-我的-所来公约"。

二、协议范围及更新

2.1【协议范围】

本协议内容包括协议正文、《法律声明》、《所来 隐私政策》及《所来公约》等所有所来已经发布的或将来可能发布并依法定程序公布生效的涉及所来的各类条款及规则。

2.2【协议更新】

所来可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护用户权益需要,不时修改、新增本协议、补充协议,所来有权以修改、更新等方式调整本协议和相关规则的内容,修改、新增后的协议、补充协议(下称"变更事项")相关内容将依法通过电脑网站/移动客户端公示等方式通知您。您有权于变更事项确定的生效日前联系所来反馈意见,如反馈意见得以采纳,所来将酌情调整变更事项,如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用所来服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用所来服务,则视为您同意已生效的变更事项。所有依法定程序公布生效的条款及规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。

2.3【经营主体】

所来经营者是指经营所来的法律主体,您可随时查看社区内公示的证照、协议等信息以确定与您履约的所来主体。

所来经营者可能根据所来的业务调整或所提供服务的调整或新增而发生变更,变更后的所来经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,所来经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。如您继续使用变更后的所来服务的,视为您同意变更后的所来经营者与您共同履行本协议。上述主体的变更所来将通过网站/客户端页面公告等方式通知您。

此外,所来的部分服务/功能可由所来联合其关联公司或由其他第三方为您提供,相应由该服务/功能经营者与您共同履行本协议及/或相关专项协议(如有),发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

三、账户注册与使用

3.1【用户资格】

您确认,在您开始使用所来服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相关后果。

此外,您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用所来服务,同时,您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用所来服务。

3.2【账户注册】

您需注册并登录所来账户才可使用所来的完整服务,如果您未完成账户登录,您将仅可以使用浏览、搜索等基础服务。

所来提供多种账户注册方式,当您按照注册页面提示填写或授权获取必要信息、阅读并同意本协议等相关协议且完成全部注册程序后,您可获得所来账户并成为所来用户。

3.3【账户使用】

由于您的账户关联您的个人信息及所来商业信息,您的账户仅限您本人使用。未经所来同意,您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如所来根据本协议及所来规则等判断您使用账户过程中可能危及您或他人的账户/财产安全及/或所来信息安全的,所来可暂停、拒绝或终止向您提供相应服务。

3.4【实名制与账户信息管理】

在使用所来服务时,您应当按页面提示准确完整地提供您的信息(包括您的联系电话、联系地址等),以便所来或其他用户与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性、有效性并及时更新。

所来按照国家法律法规要求实行实名制,在法律有明确规定要求所来作为服务提供者须对用户信息进行核实的情况下,所来将依法不时地对您的信息进行核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

3.5【账户转让】

由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经所来同意,并符合所来规则的情况下,您方可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则所来有权追究您的违约责任,且由此产生的责任及后果均由您自行承担。

3.6【用户名合法性】

鉴于您进行内容发布或使用所来相关服务时,所来用户将通过您个性化的账户昵称、头像及简介、认证信息等识别您的身份,为此您保证您所使用的上述信息不侵犯任何第三方的信息,且不得存在误导他人、与他人混淆等情形,您设置的所来用户名/昵称/头像等信息不得违反国家法律法规及所来相关规则的规定,否则所来有权以删除、屏蔽、修改上述信息或停止向您提供服务的方式予以处理。

同时,您同意所来为介绍所来业务、或为帮助您提升您的账户影响力且如实披露您的非保密信息数据的前提下,可以在所来及所来合作的第三方合作站点中使用您的上述公开信息,如超出上述范围使用,所来仍将提前获得您的同意与授权。

3.7【账户行为责任自负与账户安全】

除所来存在过错外,您应对基于您的账户在所来内产生的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。

您的账户为您自行设置并由您保管,所来任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此,建议您务必保管好您的账户。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,除所来存在过错外,所来并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿

四、所来服务及规范

【服务概况】

所来倡导绿色循环经济,为社区用户提供围绕/资源的流通交易、循环利用和信息交流等综合服务;同时,为了促进社会闲置资源的循环流通,所来准许部分符合所来特色的经营性主体通过所来为社区用户提供商品/服务,我们会依照相关法律法规对其进行标识。

您有权在所来上享受信息浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流等服务。所来提供的服务(即我们通过所来向用户提供的服务,下同)内容众多且所来不同服务形态下可能有一定差异,具体您可登录所来浏览。

4.1 商品/服务信息的浏览、收藏

在您浏览所来的过程中,所来为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏及关注等功能,以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品/服务进行搜索、浏览/便捷浏览及访问、收藏等,并可以关注您所感兴趣的用户等。

4.2 发布商品/服务等信息
4.2.1【信息发布】

通过所来提供的服务,您可通过文字、图片、视频等形式在所来内直接发布信息。

为确保实现一键转卖、/商品/服务信息便捷发布/浏览等服务,同时也为提升便捷转卖可溯源、整体提升交易体验和安全性,您了解并同意,您在首次登录淘宝平台或使用淘宝平台服务时同意《淘宝平台服务协议》、并在使用服务过程中自愿遵守淘宝平台规则及本协议(涉及所来服务部分,淘宝平台规则与本协议存在不一致时以所来相关约定为准);同时,您授权所来可根据您的所来账户信息(包括手机号等)在淘宝平台进行关联账号匹配及绑定,并支持您便捷浏览、调用相应淘宝平台历史交易订单相关信息用于便捷发布等。

您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利,您所发布的信息及实施的行为均符合相关法律法规、国家强制性标准要求及本协议约定,并且您对您发布的信息负有管理义务,对其中您违反相关法律法规规定及本协议约定的信息应立即删除,否则,所来可对您发布的信息及账户依法或依本协议采取必要处置措施。

4.2.2【禁止性信息】

您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:

(一)违反国家法律法规禁止性规定的内容;

(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的内容;

(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的内容;

(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的内容;

(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的内容;

(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响所来任何系统正常运行或未经授权秘密获取所来及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的内容;

(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据所来相关协议、规则的规定不适合在社区内发布的内容。

4.3 交易与评价

【购买】当您在所来购买商品/服务时,请您务必与卖方仔细确认相关的重要事项,并在下单时核实您的联系地址、电话、等信息。此外,您不得实施恶意购买、恶意维权等扰乱所来正常交易秩序的行为。基于维护所来交易秩序及交易安全的需要,所来发现上述情形时可主动执行关闭相关订单等操作。

【支付】为了方便用户完成交易,所来可能在不同的产品、渠道支持不同的交易支付方式,并由相应的第三方服务商(包括支付宝公司、微信支付相关服务主体、平安银行等相关服务主体)为您提供相应的支付服务;所来的各个场景下您都可以使用该账号付款(微信小程序服务形态内除外)。

【收款】当您作为卖方出售商品/服务前,您确认已充分理解并同意与支付服务相关第三方服务商签署

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